Se le proprie performance hanno un risultato diverso dal previsto, in positivo o in negativo, la persone non reagiscono al meglio.Lo sostiene uno studio realizzato da uno psicologo sociale della University of Toronto, Jason Plaks, e di una ricercatrice della University of Washington, Kristin Stecher, i quali hanno mostrato che a seconda della visione che si ha delle proprie capacità i risultati imprevisti hanno un diverso effetto.Lo studio è stato condotto su alcune persone suddivise tra chi considerava l'intelligenza come qualcosa di determinato e fisso e quanti invece consideravano le capacità cognitive come flessibi e soggette a un miglioramento. In seguito sono stati sottosposti al test dell'intelligenza. Dopo questo test tutti hanno preso parte a una lezione su come migliorare le proprie performance ed in seguito sono stati sottoposti ad un altro test. I risultati relativi a questo questionario sono stati volutamente assegnati in modo casuale ai volontari. Dopodichè è stato effettuato un nuovo test.I risultati di quest'ultimo test sono stati scarsi o comunque peggiori rispetto alla prima, per tutti quelli che avevano ricevuto un giudizio diverso dal previsto nel secondo test. Chi riteneva infatti l'intelligenza come qualcosa di determinato è rimasto sconvolto nel sapere di essere migliorato. Le persone sono portate a credere di poter prevedere e controllare le proprie performance,così quando i risultati contraddicono le previsioni essi si spaventano, anche quando gli imprevisti sono in positivo. Questo porterebbe a non saper gestire situazioni di successo inaspettato o reagire in caso di insuccesso. Ecco perchè spesso le persone preferiscono una prevedibile normalità ad un eventuale imprevisto, anche se piacevole.Alleniamoci ai cambiamenti!